淘寶賣家稱不做廣告被斷流量
近日有媒體報道稱，某淘寶皇冠賣家抱怨，因為沒有在淘寶做廣告，除非直接用店鋪、產(chǎn)品的名字，很難在通用搜索中找到店鋪，通過搜索帶來的店鋪流量已經(jīng)不足1%，店鋪的生意只能靠回頭客和口碑營銷。
更讓這位店主感到不滿的是，根據(jù)淘寶的搜索頁面展示規(guī)則，當用戶搜索某種商品時，頁面可以根據(jù)商品銷量來排名，“按照銷量的話，我們有幾款產(chǎn)品明明可以排到前3頁，但卻被排到了30頁之后。”
該店主懷疑，出現(xiàn)這種情況是淘寶有意為之，目的是通過控制搜索結果，來切斷一些初具規(guī)模淘寶店的免費流量，從而逼得這些店鋪去做廣告，“先用免費流量把賣家養(yǎng)起來，然后再想方設法從賣家身上賺錢。”
淘寶回應稱不強制賣家做廣告
針對這位賣家反映的情況，北京青年報記者昨天詢問了淘寶有關人士，對方表示他們注意到了上述報道，但其中大部分內容都不符合淘寶的實際情況，因此不愿做出公開回應。
該人士表示，淘寶從來就不強制賣家做廣告，淘寶店鋪除了廣告之外，還有很多方式可以提高店鋪流量，賣家可以通過社交網(wǎng)絡、淘寶客聯(lián)盟等推廣自己店鋪的商品。
“說我們通過干預搜索排名來逼店家做廣告就更不靠譜了，搜索結果都是系統(tǒng)通過后臺自動抓取數(shù)據(jù)，怎么可能屏蔽一部分賣家，傾向另一部分賣家?”該人士認為，賣家商品展示位置不存在人工干預，可能有些店家不太了解淘寶搜索規(guī)則，看到店鋪排名靠后就認為是被做了手腳。
賣家表示淘寶廣告不便宜
李晴經(jīng)營淘寶網(wǎng)店已經(jīng)有兩年多時間，她告訴北青報記者，其店鋪因為產(chǎn)品單價高，不依靠銷量來盈利，因此淘寶廣告投得少，主要靠線下的熟人圈子來營銷，線上的店鋪主要用于展示和交易。
“不過，淘寶廣告的確不算便宜，有些熱門品類的廣告位，每次點擊的價格都要十幾元錢甚至幾十元錢，如果店鋪的商品種類和銷量做不到一定規(guī)模，做廣告肯定賠錢，”李晴表示。
北青報記者從一家知名品牌的市場部了解到，他們做淘寶廣告最主要的方法是，集中營銷費用推介幾款性價比高的商品，展示出去以后能夠吸引大量買家前往店鋪，“很多買家在購買了廣告商品后，還會在店里購買其他商品，這樣算下來，廣告費用花得還是挺值的。”
