私域流量，是相對(duì)于公域流量而言的。
公域流量，是指商家通過(guò)淘寶、京東、拼多多、攜程、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么、豬八戒這些平臺(tái)獲取流量進(jìn)行銷售的模式。
這一類平臺(tái)的特點(diǎn)是，流量是屬于各個(gè)平臺(tái)的，商家入駐后通過(guò)搜索優(yōu)化、參加活動(dòng)、花費(fèi)推廣費(fèi)以及使用促銷活動(dòng)等方式來(lái)獲得客戶和成交。公域流量運(yùn)營(yíng)的核心是要熟練掌握平臺(tái)規(guī)則，根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展規(guī)律順勢(shì)運(yùn)營(yíng)。
公域流量有三個(gè)特點(diǎn)：
(1)平臺(tái)初期會(huì)有一些平臺(tái)紅利，流量成本比較低。
(2)隨著平臺(tái)的成熟，流量成本會(huì)越來(lái)越高。
(3)最終平臺(tái)會(huì)變成一個(gè)通道(渠道)收取過(guò)路費(fèi)。
對(duì)于商家而言，在一個(gè)好的平臺(tái)早期入駐如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng)會(huì)獲得不錯(cuò)的紅利。但是如果在一個(gè)平臺(tái)成熟期入駐，那么流量成本不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì)，而且還有可能因?yàn)椴涣私庖?guī)則要花費(fèi)很多高昂的學(xué)費(fèi)。
同時(shí)，對(duì)于品牌商家而言，由于平臺(tái)最終會(huì)變?yōu)槭杖∵^(guò)路費(fèi)的通道，所有的交易相當(dāng)于都要給渠道交一分錢。
但是，對(duì)于品牌而言，有過(guò)二次以上交易的熟客再交這個(gè)過(guò)路費(fèi)就非常不劃算。還有一個(gè)問題是，一般這種平臺(tái)都會(huì)把客戶、交易相關(guān)數(shù)據(jù)當(dāng)做自己的核心資產(chǎn)，不會(huì)完全共享給商家，在數(shù)據(jù)即財(cái)富的時(shí)代這對(duì)品牌商家而言很不公平。
這些公域流量模式存在的問題，催生品牌商家對(duì)了私域流量的需求。
同時(shí)，微信互聯(lián)網(wǎng)體系的發(fā)展，為私域流量的發(fā)展提供了目前而言最好的基礎(chǔ)。微信是目前商家通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觸及消費(fèi)者最便捷的通道，通過(guò)微信號(hào)+公眾號(hào)+群+小程序，可以完整的承載品牌商家和消費(fèi)者之間大部分的互動(dòng)，而且基于品牌商家自有小程序?qū)崿F(xiàn)的系統(tǒng)，可以保證所有數(shù)據(jù)都?xì)w商家自己所有，商家可以善用數(shù)據(jù)挖掘更多商業(yè)價(jià)值。
對(duì)品牌商家而言，私域流量是公域流量的必要補(bǔ)充。而且目前基于微信體系的私域流量還有紅利。
所以，現(xiàn)在對(duì)于品牌商家來(lái)說(shuō)，盡快補(bǔ)充自己私域流量的短板，是大勢(shì)所趨。
